База знаний
Кратко о том, как работать.
Настройки проекта

Раздел Компания: Настройки

Компания — один из основных разделов управления проектом. Если у вас есть доступ, вы можете устанавливать и изменять основные настройки вашего проекта в системе:

  • Включить/отключить модуль базы знаний
  • Загрузить логотип компании
  • Установить расписание работы проекта
  • Настроить среднее количество часов для рабочего дня
  • Просмотреть/скопировать индивидуальный адрес аккаунта вашей компании в системе Zetep

Чтобы перейти к общим настройкам, нажмите на раздел "Компания" в глобальном меню и выберите подраздел "Настройки".

Подробнее о глобальном меню и других разделах системы

В данном подразделе вы можете увидеть и скопировать персональный адрес системы для вашей компании, а также воспользоваться следующими функциями:

  • Загрузить логотип
  • Включить/отключить модуль базы знаний
  • Включить/отключить модуль клиентов
  • Установить рабочее расписание вашего проекта

Загрузить логотип

Чтобы добавить изображение, нажмите кнопку "Загрузить логотип" слева на боковой панели.

В появившемся окне выберите файл и нажмите "Открыть". После загрузки логотип появится слева над кнопкой "Загрузить логотип".

По кнопке "Загрузить логотип" под фото вы можете изменить изображение. Кнопка "Удалить логотип" автоматически убирает выбранную картинку без подтверждения действия.

Важно! После загрузки логотипа обязаельно нажмите кнопку "Сохранить" внизу. Иначе изменение данной настройки не вступит в силу.

Модуль база знаний

База знаний — это "библиотека" вашего проекта. Вы можете создать сразу несколько баз знаний, создавать и редактировать статьи для них в удобном визуальном редакторе, а также добавлять неограниченное количество материалов и распределять их по категориям. Также можно настроить роли для пользователей базы знаний (Читатель или Редактор) и разрешить/ограничить доступ для отдельных сотрудников.

Чтобы подключить этот модуль к вашему проекту, отметьте пункт "Модуль база знаний".

Рабочее время

Эта функция позволяет установить постоянное расписание работы проекта.

Здесь вы можете не только выбрать начало и конец рабочего дня, но и установить среднее количество рабочих часов в день.

Эти данные будут отображаться в превью задачи при выборе метода вывода потраченного времени "В рабочих днях".

Подробнее о настройках отображениях задач

Время, указанное в расписании работы компании, будет фиксироваться в отчете при использовании автоматического учета времени. 

Вы можете выставить любые часы работы, для этого нажмите на нужную строку (начало/конец рабочего дня) и выберите нужное время из выпадающего списка.

Чтобы ускорить поиск, введите количество часов вручную и выберите нужный из предложенных вариантов.

Важно! После внесения необходимых изменений в настройки нажмите кнопку "Сохранить" внизу.